A Betmatch KYC (Know Your Customer) folyamata szabályozott dokumentumokat igényel a játékos azonosításához. Személyazonosító okmány szükséges: érvényes útlevél, személyi igazolvány vagy vezetői engedély. A dokumentumnak színesben, jó minőségben szkennelve vagy lefényképezve kell megjelennie, ahol minden adat olvasható. A Betmatch lakcímigazolást is kér, amely nem lehet 3 hónapnál régebbi: közüzemi számla (villany, gáz, víz), bankszámlakivonat vagy hivatalos levél. Fizetési mód igazolása is szükséges: bankkártya esetén a kártya előlapjának fotója, ahol látható a név és a kártya utolsó 4 számjegye (középső számokat eltakarva biztonsági okokból). E-pénztárca esetén screenshot az e-pénztárca profil oldaláról. A Betmatch esetenként selfie fotót kér, ahol a játékos a személyi okmányát tartja maga mellett. Egyes esetekben a Betmatch bankszámlakivonatot vagy jövedelemigazolást kérhet nagyobb összegű kifizetéseknél (általában 2000 EUR felett). Az összes dokumentumot a Betmatch biztonságos feltöltő felületén keresztül kell benyújtani. A feldolgozás általában 24-48 órát vesz igénybe. Sikeres KYC után gyorsabb kifizetések várhatók. A Betmatch GDPR-nak megfelelően kezeli az adatokat.
